Avis Happ-e

Happ-e est une offre existant sur le marché, délivré par le fournisseur Engie anciennement connu sous le nom de GDF Suez. Avec ses activités 100 % online, la souscription, le service client et les réclamations se font via internet. Destiné aux ménages et particuliers n’utilisant que de l’électricité, Happ-e by Engie propose 8 % de réduction sur le prix du kWh. Une remise garantie sera proposée pour les deux premières années sous réserve que chacune de vos factures soit réglée en temps et en heure.

S’abonner à Happ-e, comment faire ?

Étant 100 % en ligne, la souscription à la formule Happ-e peut se faire en ligne sur www.happ-e.fr. Les particuliers qui sont abonnés à cette offre n’ont pas accès à un service client vocal. Par contre, ils bénéficient à la place d’un service client en ligne disponible 24 h/24 h et 7j/7. Fini les appels sans issue ou en attente ! Avec une telle disponibilité, le fournisseur s’engage à répondre aux besoins des consommateurs : Questions et demandes par e-mail, réponse en moins de 48 heures (jours ouvrables) et conseil pratique. En ce qui concerne les factures, elles sont directement envoyées par email. Cependant, vous pouvez également faire une demande pour les recevoir au format papier.

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