Avis Lampiris

Lampiris est une entreprise belge fondée en 2003 qui a intégré le marché français en 2010. Il s’agit de l’un des principaux acteurs du secteur de l’électricité et du gaz naturel en Belgique. Il y a quelques mois, en juin 2016, Lampiris a été racheté par le groupe pétrolier français Total. Néanmoins, le groupe rassure les consommateurs que ce rachat ne devrait avoir aucune incidence sur leur facture.

Ce fournisseur d’énergie se profile de proposer à sa clientèle une électricité verte, c’est-à-dire purement renouvelable. Son offre dans l’électricité est d’ailleurs intéressante, car les tarifs obtenus au moment de la souscription sont garantis sur une durée d’un an. Au bout d’une année, si les tarifs ont baissé, les clients pourront en profiter. Par ailleurs, beaucoup de consommateurs sont tentés par leur offre sur le gaz naturel en raison de son prix très compétitif par rapport aux tarifs réglementés en vigueur.

Lampiris propose des offres intéressantes pour les particuliers :

– une offre d’électricité verte dont le coût du kWh est 6 % moins cher que les tarifs réglementés d’EDF ;

– une offre de gaz naturel très attrayante dont le prix du kWh HT va jusqu’à 16 % moins cher que les tarifs réglementés de GDF ;

– et une offre duo qui inclut à la fois le gaz et l’électricité avec 6 % de réduction sur le tarif du kWh d’électricité et jusqu’à 16 % sur le prix du KWh HT de gaz par rapport aux tarifs réglementés.

En revanche, de nombreux internautes se plaignent de la longue attente qu’il faut faire pour joindre le service client. Mais ce problème a été corrigé au fil du temps. Des efforts ont également été fournis par Lampiris de manière à améliorer la gestion des contrats.

 

Avis Happ-e

Happ-e est une offre existant sur le marché, délivré par le fournisseur Engie anciennement connu sous le nom de GDF Suez. Avec ses activités 100 % online, la souscription, le service client et les réclamations se font via internet. Destiné aux ménages et particuliers n’utilisant que de l’électricité, Happ-e by Engie propose 8 % de réduction sur le prix du kWh. Une remise garantie sera proposée pour les deux premières années sous réserve que chacune de vos factures soit réglée en temps et en heure.

S’abonner à Happ-e, comment faire ?

Étant 100 % en ligne, la souscription à la formule Happ-e peut se faire en ligne sur www.happ-e.fr. Les particuliers qui sont abonnés à cette offre n’ont pas accès à un service client vocal. Par contre, ils bénéficient à la place d’un service client en ligne disponible 24 h/24 h et 7j/7. Fini les appels sans issue ou en attente ! Avec une telle disponibilité, le fournisseur s’engage à répondre aux besoins des consommateurs : Questions et demandes par e-mail, réponse en moins de 48 heures (jours ouvrables) et conseil pratique. En ce qui concerne les factures, elles sont directement envoyées par email. Cependant, vous pouvez également faire une demande pour les recevoir au format papier.

Avis ENI

L’entreprise ENI est un leader dans la production d’énergie en France : gaz naturel, hydrocarbures et électricité. Elle offre aux particuliers comme aux professionnels, des tarifs avantageux, ainsi qu’un service client ouvert à toute attente. Établie dans près de 66 pays dans le monde, ENI se démarque par ses engagements envers la politique de durabilité et le respect de l’environnement.

Gaz et électricité : plan tarifaire aux choix et déménagement avantageux

Si vous souhaitez déménager chez ENI, le fournisseur d’énergie vous propose trois plans tarifaires au choix : ENI Start, ENI Go Fix et ENI plus (les détails à voir sur le site). Pour satisfaire une clientèle rigoureuse, ENI s’engage à offrir les frais standards de mise en service quelle que soit la formule choisie. Par contre, il est préférable pour le bon fonctionnement de votre installation de contacter le service 10 jours avant. Pour vous inscrire en ligne, remplissez le formulaire de demande sur le site, un conseiller client vous recontacte sous 24 heures. Si vous optez pour le service Express ou d’urgence, les frais de mise en service seront pris en charge avec un supplément.

Avis Engie

GDF Suez devient officiellement Engie le 24 avril 2015. Ce groupe est reconnu en tant que principal fournisseur historique de gaz naturel pour particuliers et professionnels en France. Engie fournit au gaz à peu plus des 80 % des foyers français. Ce changement de nom est lié à son ouverture à l’échelle internationale. Avec l’ouverture du marché de l’énergie, Engie joue également dans le domaine de l’électricité. Disposant d’au moins 3 millions d’abonnés en électricité, il devient le deuxième fournisseur d’électricité en France, après EDF. Cependant, l’ouverture à la concurrence a fait des impacts négatifs sur ce fournisseur historique. Il a perdu près de 20 % de ses sites de consommation de gaz, et ce, au profit des autres concurrents comme EDF, Direct Énergie et Enie.

Les offres d’Engie disposent des avantages compétitifs d’un important renom grâce à son statut de fournisseur historique de gaz naturel. Cela lui permet de proposer à ses abonnés deux offres à la fois : le tarif réglementé du gaz naturel et celui de l’électricité. Les offres anciennement commercialisées par GDF Suez restent encore proposées chez Engie actuellement. Il s’agit de l’offre :

  • GDF Suez Dolce Vita, offre réservée aux particuliers,
  • GDF Suez Pro et GDF Énergies France, des offres dédiées aux professionnels et aux entreprises.

Elles sont pourtant complétées par différentes offres de marché à prix fixe d’une période de 1 à 4 ans.

Avis Direct Energie

Créé en 2003, Direct Energie fait partie des nouveaux fournisseurs d’énergie pour particuliers et professionnels en France. Avec ses offres diversifiées et compétitives, l’entreprise a su conquérir la majorité des anciens clients d’EDF et d’Engie. Au début de l’année 2016, Direct Energie comptait 1,6 million d’abonnés et espère atteindre les 2 millions vers la fin de cette année. Chez ce fournisseur, il est possible de souscrire en même temps au gaz et à l’électricité. À la fois attentif et réactif aux demandes de sa clientèle, Direct Energie est élu sur des années successives « service client de l’année » (2008 à 2016). Vous pouvez également profiter des offres économiques, comme les offres de parrainages et les codes promo. Il suffit de vous souscrire au 09 87 67 54 76 pour bénéficier :

  • de 5 % d’économie en souscrivant, soit pour l’électricité seulement, soit pour le gaz naturel seulement,
  • de 7% d’économie en choisissant l’offre électricité + gaz,
  • de 20 € de réduction sur votre première facture en vous faisant parrainer. Il en est de même pour votre parrain,
  • de 10 % de réduction en optant pour les offres 100 % online. Que ce soit pour la souscription électricité seule ou gaz naturel seulement. Et de 12 % de réduction pour une souscription aux deux énergies.